Cyberaanval op AERTiCKET - Laatste update

Berlijn, 12 maart 2025 - Zoals eerder gemeld, is AERTiCKET op zondag 9 maart 2025 het slachtoffer geworden van een gerichte cyberaanval die aanzienlijke technische storingen heeft veroorzaakt. Een van de systemen die hierdoor werden getroffen is het boekingssysteem Cockpit, dat wordt gebruikt voor het verwerken van boekingen en reserveringen.

Sinds de aanval werken de IT-experts van AERTiCKET de klok rond om de impact te minimaliseren en alternatieve oplossingen te ontwikkelen. Als eerste maatregel hebben alle agentschappen van de AERTiCKET Groep een tijdelijke boekingsmogelijkheid gekregen. Dit alternatieve platform, genaamd “Cockpit Light”, zal naar verwachting in de komende dagen online gaan en zal de agentschappen in staat stellen om opnieuw boekingen te doen.

Tegelijkertijd werkt AERTiCKET nauw samen met een team van externe experts om de storing volledig op te lossen en het oorspronkelijke Cockpit boekingssysteem weer online te brengen. De veiligheid en integriteit van de systemen hebben de hoogste prioriteit.

Alle klanten van de AERTiCKET Groep in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en wereldwijd worden regelmatig geïnformeerd over de voortgang van de maatregelen. AERTiCKET heeft er vertrouwen in dat de applicaties geleidelijk weer opgestart kunnen worden en dat de normale bedrijfsvoering spoedig hervat kan worden.

Wij danken onze klanten voor hun geduld en begrip in deze moeilijke tijd en verzekeren hen dat wij er alles aan doen om de situatie zo snel mogelijk op te lossen.

Cyberattaque contre AERTiCKET - Dernières nouvelles

Berlin, le 12 mars 2025  -  Comme nous l'avons déjà signalé, AERTiCKET a été victime le dimanche 9 mars 2025 d'une cyberattaque ciblée qui a provoqué d'importantes défaillances techniques. Le système de réservation Cockpit, qui est utilisé pour traiter les réservations, est l'un des systèmes affectés par ces restrictions.
 

Depuis l'attaque, les experts informatiques d'AERTiCKET travaillent 24 heures sur 24 pour en minimiser les effets et développer des solutions alternatives. Dans un premier temps, toutes les agences du groupe AERTiCKET se voient proposer une possibilité de réservation temporaire. Cette plateforme alternative, appelée « Cockpit Light », devrait être mise en ligne dans les prochains jours et permettre aux agences de reprendre les réservations.
 

Parallèlement, AERTiCKET travaille en étroite collaboration avec une équipe d'experts externes afin de remédier complètement à la panne et de remettre en service le système de réservation d'origine, Cockpit. La sécurité et l'intégrité des systèmes sont la priorité absolue.

Tous les clients du groupe AERTiCKET en Allemagne, en Autriche, en Suisse et dans le monde entier sont régulièrement informés de l'avancement des mesures. AERTiCKET est confiant dans le fait que les applications pourront être progressivement remises en service et que le fonctionnement normal pourra bientôt reprendre.

Nous remercions nos clients pour leur patience et leur compréhension en cette période difficile et nous assurons que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre la situation le plus rapidement possible.